Lipstain

Ultima actualizare: ianurie 2025

Bine ați venit la Quartz Beauty Boutique!

Aceste Termene și condiții guvernează utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați acești termeni.

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului și serviciilor noastre,
confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești
Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu vreo parte a acestor termeni,
nu trebuie să utilizați site-ul nostru web sau să plasați o comandă.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment.
Utilizarea în continuare a site-ului nostru web după postarea modificărilor
constituie acceptarea de către dumneavoastră a termenilor revizuiți.

2. Informații generale

Quartz Beauty Boutique comercializează produse de frumuseţe şi accesorii aferente în România.

Aceste Termene și condiții se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru,
inclusiv clienților, browserelor și colaboratorilor.

3. Comandă și plată

Toate comenzile sunt supuse disponibilității. Dacă un produs este epuizat, vă vom anunța în cel mai scurt timp posibil.

Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA-ul aplicabil.

Acceptăm următoarele metode de plată:

Plăți online (card de credit/debit, PayPal etc.)
Ramburs (dacă este cazul)
Transfer bancar (dacă este
cazul)

Odată plasată o comandă, veți primi un e-mail de confirmare.

4. Expediere și livrare

Livrăm doar în România.

Comenzile sunt procesate în termen de 2 zile lucrătoare și livrate în 3 zile lucrătoare.

Taxele de transport sunt afișate la finalizarea comenzii.

Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de curieri, condiții
meteorologice sau evenimente de forță majoră.

5. Retururi și rambursări

Din motive de igienă, genele magnetice nu pot fi returnate sau schimbate dacă
ambalajul a fost deschis sau utilizat.

Dacă primiți un produs defect sau incorect, trebuie să ne anunțați în termen de 48 de ore de la livrare prin e-mail comenzi@quartzbeautyboutique.ro
 cu fotografii ale problemei.

Rambursările aprobate vor fi procesate în termen de 10 zile lucrătoare la metoda de plată inițială.

6. Utilizarea și răspunderea produsului

Produsele noastre sunt concepute doar pentru uz extern. Nu le utilizați dacă aveți alergii la oricare dintre materialele enumerate.

Nu suntem responsabili pentru nicio reacție alergică sau utilizare greșită a
produselor noastre. Efectuați întotdeauna un test de plasture înainte de utilizarea completă.

Dacă apare iritație, întrerupeți imediat utilizarea și solicitați sfatul medicului.

7. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe site-ul nostru web (imagini, logo-uri, text, descrieri de
produse) este deținut de Quartz Beauty Boutique și nu poate fi copiat sau utilizat fără permisiune.

8. Politica de confidențialitate

Vă respectăm confidențialitatea și vă gestionăm datele personale în
conformitate cu reglementările GDPR.

Informațiile dumneavoastră vor fi utilizate numai pentru a vă procesa comanda și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate.

9. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legea română.
Orice litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă este necesar, prin
instanțele competente din România.

10. Informații de contact

Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni și condiții, vă rugăm să ne
contactați la:

📧 E-mail: comenzi@quartzbeautyboutique.ro
 
📞 Telefon: 072315155

📍 Adresă: Constanţa, str. Ştefan cel Mare nr.47A, et.3

Vă mulțumim că ați ales Quartz Beauty Boutique !

Politica de expediere și livrare – Quartz Beauty Boutique

Ultima actualizare: ianuarie 2025

Vă mulțumim că ați făcut cumpărături la Quartz Beauty Boutique ! Ne
angajăm să ne asigurăm că genele tale magnetice ajung rapid și în siguranță.

Politica de expediere

Zona de expediere

În prezent livrăm doar în România.

Timp de procesare

Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare (luni-vineri, cu
excepția sărbătorilor).

Comenzile plasate după 14 vor
fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Tarife de expediere și estimări de livrare

Livrare RAPIDĂ în 2-3 zile lucrătoare la preţul de 19 lei.

Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un nr. AWB.

Expedieri pierdute sau întârziate

Dacă comanda dumneavoastră este întârziată sau lipsește, vă rugăm să ne contactați la comenzi@quartzbeautyboutique.ro
cu numărul comenzii. Vă vom ajuta să rezolvați problema.

Retururi și schimburi
Pentru informații despre returnări și schimburi, vă rugăm să consultați Politica de retur
Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență
pentru clienți la comenzi@quartzbeautyboutique.ro

Vă mulțumim că ați ales Quartz Beauty Boutique!

Politica de returnare și rambursare

La Quartz Beauty Boutique, vrem să-ți iubești genele! Dacă nu sunteți complet
mulțumit/ă de achiziția dvs., suntem aici pentru a vă ajuta.

Retururi și schimburi

Din motive de igienă și siguranță, nu acceptăm returnări sau schimburi de
produse deschise sau folosite.

Produsele nedeschise și neutilizate pot fi returnate în termen de 3 zile de la
livrare pentru o rambursare sau un schimb. Produsul trebuie să fie în ambalajul
original și în stare nouă.

Clienții sunt responsabili pentru costurile de transport de retur, cu excepția
cazului în care articolul a fost deteriorat sau incorect.

Articole deteriorate sau defecte

Dacă primiți un produs defect sau deteriorat, vă rugăm să ne contactați în
termen de 3 zile de la primirea comenzii. Vom înlocui articolul fără costuri suplimentare pentru dvs.


Pentru a procesa o reclamație, trimiteți un e-mail la comenzi@quartzbeautyboutique.ro
cu numărul comenzii și fotografii clare ale produsului deteriorat.

Rambursare

Odată ce returnarea este primită și inspectată, vă vom notifica cu privire la
aprobarea sau respingerea rambursării.


Rambursările aprobate vor fi procesate înapoi la metoda de plată inițială în
termen de 10 zile lucrătoare.

Articole care nu pot fi returnate

Produse folosite sau deschise

Articole de vânzare sau de lichidare

Carduri cadou

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență la :

📧 Email: comenzi@quartzbeautyboutique.ro

📞 Phone: 0723151155

📍 Address: Constanţa, str. Ştefan cel Mare nr.47A

Poltiica de
confidenţialitate – Quartz Beauty Boutique

Ultima actualizare: ianuarie 2025

La Quartz Beauty Boutique, ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter
personal și să vă respectăm confidențialitatea. Această politică de
confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm
informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web și achiziționați genele noastre magnetice.

Prin utilizarea site-ului nostru web quartzbeautyboutique.ro  și a serviciilor, sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate.

1. Operator de date

DANESSA EXPRESS SRL
📍 Adresă: Constanţa, str. Ştefan cel Mare nr.47A
📧 E-mail: comenzi@quartzbeautyboutique.ro
📞 Telefon:0723151155

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Când utilizați site-ul nostru web sau faceți o achiziție, putem colecta
următoarele date cu caracter personal: -Identitate și informații de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare/livrare.

-Detalii de plată: Detaliile cardului de plată (procesate în siguranță prin
furnizori de plăți terți).

-Informații despre comandă: Produse achiziționate, istoricul comenzilor,
detaliile tranzacțiilor.

-Date cont: Datele de conectare, preferințele (dacă creați un cont).

-Preferințe de marketing: starea abonamentului la newsletter, preferințe
promoționale.

-Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv,
utilizarea site-ului web (prin cookie-uri).

3. Cum folosim datele dvs.

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
-Pentru a procesa și livra comenzile dvs.
-Pentru a oferi asistență pentru clienți și a răspunde la întrebări.
-Pentru a trimite e-mailuri de marketing (numai cu consimțământul dvs.).
-Pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența de cumpărături.
-Pentru a analiza traficul site-ului web și pentru a ne îmbunătăți serviciile.
-Pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, în scopuri fiscale și
contabile).

4. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza:

Necesitate contractuală: Pentru a vă onora comenzile și a furniza servicii.

Interes legitim: Pentru analiza afacerii, prevenirea fraudei și îmbunătățirea
site-ului web.

Consimțământ: Când vă abonați la buletine informative sau acceptați cookie-uri.

Obligații legale: Respectarea cerințelor fiscale, contabile și legale.

5. Partajarea datelor și terțe părți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, putem partaja date cu:

Servicii de transport și livrare: Pentru a onora comenzile.
Furnizori de plăți: Procesarea securizată a tranzacțiilor.
Furnizori de marketing și analiză: Google Analytics, Facebook Ads, servicii de marketing prin e-mail.
Autorități legale: Dacă este cerut de lege.
Toți furnizorii de servicii terți sunt obligați să vă protejeze datele și să le
utilizeze numai în scopuri specificate.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât estem necesar:
-Informații despre comandă și plată: Păstrate timp de 10 ani în scopuri contabile/legale.
-Date de marketing: Până când vă retrageți consimțământul.
-Date de analiză a site-ului web: Reținute pentru analiza afacerii, de obicei 3 ani.

După perioada de păstrare, datele dumneavoastră vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.

7. Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR

În calitate de rezident al României (UE), aveți următoarele drepturi conform
Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):
-Dreptul de acces: Solicitați o copie a datelor dumneavoastră cu caracter
personal.
-Dreptul la rectificare: Corectarea datelor inexacte sau incomplete.
-Dreptul la ștergere ("Dreptul de a fi uitat"): Solicitați ștergerea
datelor dumneavoastră (sub rezerva excepțiilor legale).
-Dreptul de a restricționa prelucrarea: Limitați modul în care vă folosim
datele.
-Dreptul la portabilitatea datelor: Solicitați transferul datelor către un alt
serviciu.
-Dreptul de a obiecta: renunțarea la e-mailurile de marketing sau la prelucrarea automată.
-Dreptul de a retrage consimțământul: Retrageți orice consimțământ dat pentru
prelucrarea datelor.

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la comenzi@quartzbeautyboutique.ro
.

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri [trebuie inserat linkul care
trimite direct acolo dupa ce e gata].

9. Măsuri de securitate a datelor

Implementăm măsuri stricte de securitate pentru a vă proteja datele personale, inclusiv:
-Criptare SSL pentru tranzacții sigure.
-Acces restricționat la datele cu caracter personal.
-Audituri și actualizări regulate de securitate.

Cu toate acestea, nicio platformă online nu poate garanta securitate 100%.

Vă rugăm să vă protejați datele de conectare și să evitați
partajarea datelor sensibile prin e-mail.

10. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această politică. Orice modificări vor fi
postate pe această pagină, iar actualizările semnificative pot fi comunicate prin e-mail.

11. Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de
confidențialitate, contactați-ne la:

📧 E-mail: comenzi@quartzbeautyboutique.ro

📞 Telefon: 0723151155

📍 Adresă: Constanţa, str. Ştefan cel Mare nr.47A

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de
Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Site-ul: www.dataprotection.ro

Telefon: +40 318 059 211

Vă mulțumim că ați avut încredere în Quartz Beauty Boutique!

Ultima actualizare: ianuarie 2025

Această politică privind cookie-urile explică modul în care Quartz Beauty
Boutique ("noi", "al nostru" sau "nouă")
utilizează cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pe site-ul nostru web quartbeautyboutique.ro. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor așa cum este descris în această politică.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră
(computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea ajută
la îmbunătățirea experienței utilizatorului, la analizarea traficului site-ului web și la personalizarea conținutului.

2. Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

Folosim diferite tipuri de cookie-uri în diverse scopuri:

a) Cookie-uri esențiale

Necesare pentru buna funcționare a site-ului nostru web (de exemplu, coș de cumpărături, autentificare de conectare).
Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate.

b) Cookie-uri de performanță și analiză

Ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii folosesc site-ul nostru web (de exemplu, Google Analytics).

Folosim aceste date pentru a îmbunătăți performanța site-ului web.

c) Cookie-uri de funcționalitate

Amintiți-vă preferințele (de exemplu, selectarea limbii, elementele salvate).
Îmbunătățesc experiența utilizatorului.

d) Cookie-uri de publicitate și marketing

Folosit pentru publicitate direcționată în funcție de comportamentul dvs. de
navigare.
Poate fi setat de parteneri de publicitate terți.

3. Cookie-uri terțe

Putem folosi servicii terțe (de exemplu, Google Analytics, Facebook Pixel) care
plasează cookie-uri pe site-ul nostru web pentru a analiza traficul și a
optimiza campaniile de marketing. Aceste terțe părți au propriile politici de
confidențialitate și cookie-uri.

4. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului dvs. Cu
toate acestea, dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta
funcționalitatea site-ului web.

Cum se ajustează setările în browserele obișnuite:

Google Chrome: Setări → confidențialitate și securitate →
cookie-uri

Mozilla Firefox: Preferințe → confidențialitate și securitate → cookie-uri și date de site

Safari: Preferințe → confidențialitate → Gestionați datele site-ului web

Microsoft Edge: Setări → cookie-uri și permisiuni de site

Pentru mai multe detalii, vizitați www.aboutcookies.org.

5. Actualizări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această politică privind cookie-urile din când în
când. Orice modificări vor fi postate pe această pagină.

6. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor, contactați-ne la:

📧 E-mail: comenzi@quartbeautyboutique.ro

📞 Telefon: 0723151155

📍 Adresă: Constanţa, str. Ştefan cel Mare nr.47A

Continuând să utilizați site-ul nostru web, sunteți de acord cu utilizarea
cookie-urilor așa cum este descris în această politică.